Jak zjistím, co mám na receptu?

Dobrý den,

výdej na neplatný(propadlý) recept je protizákonný a tudíž na tento recept již léky nevyzvednete. Možností je domluvit se například s Vaším praktickým lékařem a výjimečně poprosit o předpis antikoncepce. Nyní lze toto zařídit i bez návštěvy lékaře. Po telefonické domluvě Vám může lékař vystavit e-recept, který dostanete například emailem. Takto krátce omezená doba platnosti receptu je celkem nesmyslné nařízení, ale bohužel je striktně vymáháno kontrolními autoritami. Příště je možné se s lékařem domluvit na prodloužené platnosti receptu, tak aby se Vám potíže neopakovaly.

Zdraví,
PharmDr. Matyáš Palan
lékárník Benu Beroun

Dobrý den,

erecept nebo papírový recept má obvykle platnost 14 dní počínaje následujícím dnem od vystavení. Výjimkou jsou recepty z pohotovosti, ty platí pouze 1 den. Opakovací recept platí 6 měsíců a poukaz na zdravotní pomůcky platí 30 dnů ode dne vystavení - epoukaz i papírový. Lékař může také prodloužit platnost receptu až na 1 rok.

S pozdravem
Mgr. Nesrstová Kristýna
vedoucí lékárník Benu Šternberk

Dobrý den,
​elektronické recepty příjímáme ve všech našich lékárnách. Můžete si vybrat Vaší nejbližší BENU lékárnu tady: https://www.benu.cz/lekarny.

Léky si v lékárně můžete také rezervovat dopředu přes rezervaci eReceptů. Když jsou léky v lékárně fyzicky přípravené, jste vyzvána k vyzvednutí. 

Zdraví,
​PharmDr. Matyáš Palan
​lékárník BENU Beroun

Dobrý den,

v lékárně bez receptu opravdu neuspějete. Praktický lékař Vám může i nemusí pomoci. Zkuste to, moc jiných možností Vám nezbývá. Antikoncepce má indikační omezení na gynekologa. Tzn. že Vám nemusí pomoci ani Váš praktický lékař. Je to na domluvě. 

Předepsaný lék si můžete následně rezervovat: Rezervujte eRecepty online (benunapredpis.cz)

S pozdravem Mgr. Petra Rezková, lékárník BENU, Praha 9 CČM

Dobrý den,

pokud nemáte připojení k internetu pomocí mobilních dat, je možné zadat 12-ti místný alfanumerický kód ručně. Na lékárnách běžně připojení k internetu neposkytujeme, ani možnost nemáme. 

S pozdravem,
Mgr. Radek Machan
lékárník BENU Děčín

Dobrý den,

eRecept si můžete vyzvednout nejenom pomocí průvodky či sms, ale také zadáním čísla občanského průkazu či pasu. V praxi to vypadá tak, že podle typu dokladu, lékárník načte Váš občanský průkaz do systému eReceptů pomocí čárového kódu nebo z průkazu kód přepíše. Takto lze vydat všechny předepsané a platné eRecepty. Výjimečně může nastat problém, pokud by Vás lékař při vystavování receptů nenašel v registru obyvatel. Potom je jedinou možností kontaktovat ordinaci a poprosit je o znovu zaslání kódu eReceptu. Jednoduše tedy stačí navštívit nejbližší lékárnu s občanským průkazem. Telefon není potřeba.

Zdraví,
PharmDr. Matyáš Palan
vedoucí lékárník, BENU OC Globus Zličín

Dobrý den,

individuální přípravu podle předpisu v našich lékárnách zajišťujeme. Záleží vždy na konkrétním rozpisu od lékaře. Obvyklé přípravy často zajistí přímo lékárna. Pokud by ale suroviny pro konkrétní přípravu nebyly skladem, pak má lékárna možnost odeslat požadavek na individuální přípravu do sdílené laboratoře, která je schopná zajistit většinu i méně obvyklých požadavků. Můžete využít služby BENU na předpis, kde jednoduše zadáte kód Vašeho eReceptu a vyberete lékárnu, která Vám vyhovuje. Takto nemusíte do lékárny chodit dvakrát. Jakmile pro Vás bude léčivý přípravek připraven, přijde Vám sms s informací o vyzvednutí. 

BENU na predpis

Zdraví,
PharmDr. Matyáš Palan
vedoucí lékárník, BENU OC Globus Zličín

Dobrý den,

v případě, že dostanete průvodku eReceptu formou sms, můžete i se starším telefonem využít naší služby Rezervace eReceptu na adrese: www.benunapredpis.cz. V rezervačním formuláři jednoduše zadáte kód Vašeho receptu a vyberete lékárnu, kde chcete léky vyzvednout. Lékárna Vaše léky připraví a bude Vás informovat o tom, že jsou připraveny k vyzvednutí. Pro vyzvednutí již není potřeba nic přepisovat, stačí znát číslo rezervace, které dostanete v sms a emailu. 

Léky samozřejmě můžete vyzvednout také pomocí občanského průkazu, kdy lékárníkovi dáte načíst občanský průkaz nebo nadiktujete jeho číslo. Přes registr obyvatel si takto lékárník eRecept načte do systému a opět není potřeba nic přepisovat. 

Opakovaný výdej léčivého přípravku je možný, pokud Vám lékař vystaví opakovací předpis. Potom se můžete rozhodnout, jestli si vyberete vše najednou, nebo si jednotlivé položky budete vyzvedávat postupně. V takovém případě opět můžete využít rezervace eReceptů a mít tak jistotu, že na Vás lék v lékárně již bude čekat. Odkaz na rezervace a také jednoduchý návod naleznete níže.

www.benunapredpis.cz

Zdraví,
PharmDr. Matyáš Palan
vedoucí lékárník, BENU OC Globus Zličín

Dobrý den,

přípravky se ukážou při zadání kódu e-receptu do rezervace benunapredpis.cz nebo si zavolejte do jakékoliv lékárny a přediktujte 12- místný kód, lékárna Vám sdělí, co za medikaci e-recept obsahuje. Jeden e-recept může obsahovat maximálně 2 předepsané léky. Pokud Vám dorazil e-recept textovou SMS zprávou, další zpráva se u některých telefonů objeví až po smazání té předchozí. Pokud i tak neobjevíte SMS s Vašimi léky, můžete s občanským průkazem navštívit lékárnu, či si do lékárny zavolat. V občanském průkazu jsou též uloženy všechny aktuálně předepsané a nevybrané e-recepty, které se zobrazí lékárníkovi po zadání čísla občanského průkazu.

Více najdete na stránce: Časté dotazy k e-receptu

S pozdravem
PharmDr. Barbora Kuthanová
vedoucí lékárník OC LBC Liberec